长沙中医养生馆如何做好新客引流?
来源:原创
发布时间:2018-04-23
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长沙中医养生馆如何做好新客引流?首先需要明确门店引流的四大方向。渔父国医馆总结出以下几点。
第一,要知道吸引客源问题主要有两方面:新客抓痒点(刺激需求),老客抓痛点(解决问题)。
第二,门店引流的四大方向:互联网引流、线下活动引流、爆款引流以及服务引流。
第三,系统化开展引流工作的步骤:
1.目标用户定位;
2.设计活动方案;
3.明确传播方式;
4.做好流量承接;
5.进行流量延展;
6.注重沉淀管理;流量延续与沉淀管理这两部分主要针对如何让顾客后期持续购买,新客引流需要建立体系化思维,重视传播和承接。
步骤明确的情况下进一步对方向进行分解:
互联网引流:锁定目标用户,找到合适的互联网传播方法、设计一个活动方案把人引进来,互联网引流工具都可以非常精确的选定目标用户;
活动引流:活动设计好的前提下最重要的是和流量承接相结合;
爆款引流:爆款引流也是可以吸引新用户的,主要在于如何设计爆款,如何打造店内爆款,并且如何让爆款给你带来更多的新客户;
服务引流:最重要的是做好流量统计。
这四种手段不是独立存在的,经常会交织在一起,互联网引流偏向于传播方式,后三种引流偏向于引流方案,即一个偏向于内容,一个偏向于办法。
在基本概念明确的前提下,作为店老板第一要有成本思维,想开发新客户一定是要付出成本的,承接和转化做得好,后期的成本很有可能不需要自己支付,通过毛利就去支付了。但是没有这个意识,就没法去预期这件事。在新客引流的四部分中,传播方案即成本部分,消费了或办会员了算是流量承接成功了即产出部分,也就是所说的流量承接。
第二要有良好的数据总结意识:投入多少成本?带来多少用户?形成多少交易?流量转化如何?投入产出比是多少?要有记录数据和分析数据的习惯,同一个方案可能有不同的传播渠道,不同的手段,产生不同的效果。
现在很多养生馆不愿意搞活动拓客,觉得投入成本很高但是没什么效果,为什么?首先作为老板没有成本思维,其次没有定位好目标用户,没有建立体系化的思维。如果这一系列都达不到的话搞活动也是事倍功半。用两到三个月时间将新客引流的统计表格做一个详细的记录,记录8到10个活动,就能明白什么活动是低成本且高效的。